6步驟幫寵物挑選動物醫院
現代人飼養貓狗的比例越來越高，根據農委會統計，106年底狗狗的飼養數量達到 178 萬隻， 貓咪則為 73 萬隻，兩者加起來已達到了251萬隻，相當於台灣人口的九分之一之多。
這麼多人飼養犬貓，對於寵物的照顧需求當然也驟升！財政部統計處於108年指出，寵物照顧服務相關的業者在107年達到1516家，銷售額更達到了18億台幣之多。
▲圖片、資料來源：108年9月 財政統計通報 財政部統計處 （第 17 號）
在寵物照顧服務中，最重要的當屬寵物的醫療照護(獸醫服務)了，但寵物不像人們有全民健康保險，醫療費用相當昂貴。
雖然目前有許多產險業推出寵物醫療險，但寵物的醫療收費標準仍不像一般醫療費用那樣透明，造成許多飼主仍然無從辨認，究竟自己付給寵物醫院的費用到底合不合理。
延伸閱讀： 寵物保險推薦！看看哪個最適合
動物醫院的收費標準不依，一直都是飼主們很擔心的事。
動物醫院收費標準
根據臺北市獸醫師公會於105年公布的診療收費標準顯示，
寵物醫院的一般掛號費收費上限為200元。
一般門診時間的「急診」掛號費收費上限為500元。假如是在一般門診時間外，想要幫寵物掛急診的話，收費上限則是高達3000元。
另外，關於血液檢驗、超音波檢查等的檢驗費，以及一般治療、急救治療、施打疫苗等治療費，全部都有相關的明訂標準。
不過，至於許多飼主想知道的手術費用，則是沒有明訂標準，按各獸醫診療機構實際狀況收費。
常見寵物醫療項目收費標準
(資料來源：臺北市獸醫師公會)
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動物醫院挑選6大原則
既然各市的獸醫公會有公布部分項目的收費標準，那麼除了費用之外，在挑選寵物的醫療院所時，還有什麼需要注意的呢？
1. 是否為合格院所、醫師是否有執業執照
寵物醫院要開業須申請開業執照，而獸醫師除了需通過國考取得證照外，還需向執業所在地的主管機關申請執業登記，並領有執業執照，才能進行診斷治療、檢驗與開立處方、證明書等醫療行為。
另外，獸醫師若要持續執業與開業，必須定期完成進修教育的義務，並提出證明才能持續擁有執照。
也就是說，飼主需要特別注意，獸醫師儘管有獸醫師證照，仍不能馬上幫狗狗從事任何醫療行為，必須擁有「執業執照」的合格獸醫師，才能夠進行各種醫療行為。
並且，根據獸醫師法第二十一條（執照證書之陳列）規定，獸醫診療機構應該要將獸醫師或獸醫佐執業執照及證照懸掛於明顯處。如果擔心的話，也可以到
全國獸醫師執業、診療機構開業查詢，確認平常毛孩看的診所與醫師是否合格。
2. 環境衛生、燈光明亮
明亮、乾淨的環境也是挑選動物醫院的重要條件！除了會影響飼主與狗狗的看診情緒外，也會影響醫療行為的品質。
觀察醫院空間的通風性、醫療設備及住院環境的整潔，以及狗狗需要手術或是住院時，寵物籠位、籠子大小、是否跟有傳染病的狗狗隔離等。
這些外在因素的好壞，在在都會影響狗狗的身心靈健康，所以醫院環境必須要嚴格挑選。
住院環境也是飼主在將狗狗交給動物醫院前一定要注意的環節。
3. 設備是否完善、規劃是否明確
動物醫院的設備越是完善，就越能夠提供狗狗最正確、及時的良好治療，也會減少誤診的機率。
另外，各種設施規劃也很重要，像是接待區、問診室、檢驗區、手術室、醫學影像區、住院區(犬貓最好分開)、隔離病房區等。
各個功能區域應該確實分隔開來，才能使醫療診治的各項過程，發揮其應有的醫療目的，並且避免各種感染的風險。
4. 醫師與員工的專業度、友善度
獸醫師對待狗狗的態度是否友善、有耐心也非常重要！假如在看診中，狗狗遭受不好的對待，除了會讓狗狗無法被好好診治外，也會影響狗狗將來接受治療的配合度。
優良獸醫師會主動積極與飼主溝通，瞭解狗狗身體的真實情況，提供飼主合適的醫療建議。最重要的是，不會建議飼主替狗狗做非必要的醫療行為。
另外，其他會接觸到狗狗的員工們，是否也喜愛動物、對待動物是否有耐心與愛心也要列入觀察。若是當成一份辛苦的工作，擺著一個臭臉，這會讓飼主們感到不安、不信任。
尤其當狗狗需要住院與主人分離時，牠們會特別焦慮，倘若又遇到讓牠們更恐懼的事件，嚴重情況則會影響到狗狗的復原情形，以及未來面對寵物醫院的意願。
挑選優良的動物醫院，才能將心愛的毛小孩交給獸醫師喔！
5. 醫療費用是否透明
飼主們其實很擔心帶寵物去寵物醫院看病，就怕不懂行情被動物醫院亂開價。其實，按照獸醫法規定，動物醫院必須要將收費標準公開，列出收費明細供飼主參考。
而各縣市如：台北市、新北市、台中市、高雄市、台南市等的獸醫師公會，都有公布各區域的收費標準，寵物醫院也應該要掛置在院內的明顯之處。
假如飼主在帶寵物看完醫生後，認為收費不合理或超過收費標準，可以向動保處詢問，若查證屬實，違反規定的動物醫院將會處以 9,000 元以下罰鍰。
6. 搜尋動物醫院是否曾有醫療糾紛
雖然寵物醫療糾紛不一定全是動物醫院的責任，有些情況是愛毛孩的爸媽們，無法接受失去毛孩的事實，而把情緒轉移到特定對象，這樣少數的飼主行為也是人之常情。
對於動物醫院的醫療糾紛仍要自己判斷，可以針對是否重複發生類似情況，又或只是個案例子進行了解。
此外，多參考各大動物醫院的社團，看看毛爸毛媽們的推薦，也能替毛孩選擇最合適的動物醫院。
有貓醫院嗎？這些獸醫專看貓咪
除了注意以上的動物醫院篩選基本要求之外，有養貓咪的飼主，建議多注意一項，就是是否適貓咪專科醫院，或是否有專看貓咪的獸醫。
貓咪對於環境敏感，而且也不像狗狗經常外出或社會化，出門時會非常緊張。
再加上身體不適需要看醫生時，貓咪的情緒本來就處於緊繃狀態，若先前看過醫生的貓咪甚至可能已把身體不適跟外出連結在一起，導致不願意配合外出，或外出時異常緊張。
貓奴們別忘了，貓咪是天生的獵人，爪子、牙齒都是可以攻擊獵物的武器，處於緊張、焦慮狀態的貓咪，很可能出現攻擊周圍人、動物的狀況，導致醫院人員或貓咪自己受傷。
另外，動物醫院中的狗狗或其他動物，也會加劇貓咪的警戒狀態，若遇到對貓咪不熟悉的獸醫，還可能讓情況變得更糟。
雖然只要是看醫生貓咪都一定會緊張，但幫貓咪尋找安全、環境適合的貓醫院，以及最了解貓咪身體的貓咪醫生，可以減少以上情況的發生，就算真的發生，也有比較瞭解貓咪的專業人士可以提供協助。
小王子貓專科醫院
圖說：小王子貓專科醫院是專門服務貓咪的醫院。 圖片來源：小王子貓專科醫院官網
地址：台北市大安區建國南路二段 197 號
電話：02-2706-1297 (採預約制)
營業時間：
週一、三、四、五 早上10:30至晚上8點
週六、日 早上9:30至晚上5點
小王子貓專科醫院的環境舒適明亮，醫院只幫貓咪看診，擁有專業的獸醫以及獸醫助理團隊，團隊的專業背景、學經歷也都公開透明於官網中，民眾可以隨時查詢。
小王子貓專科醫院提供貓咪的內外科門診、行為學門診、檢驗、手術、牙科、住院以及住宿服務。
不過看診採預約制，去之前要記得電話預約唷！
貓醫生的貓診所
圖說：貓醫生的貓診所的貓醫師曾於美國貓醫院服務，提供專屬貓咪的醫療照顧。圖片來源：貓醫生的貓診所臉書
地址：台北市大安區忠孝東路三段194號2F-1
電話： (02)2771-5810 (採預約制)
營業時間：
週一、三、四、五 早上9:00至晚上6:30
週六 早上9:00至晚上6點
貓醫生的貓診所也是網路上評價很高的貓專門醫院。
醫師謝富閔在美國曾於馬里蘭州具有28年歷史的第一間貓醫院 Cat Hospital at Towson (CHAT) 擔任貓醫師，非常理解貓咪身體健康的大小事。
根據網路上的網友經驗分享，謝醫師比飼主還要在意貓咪的身心靈健康，是會全方位替飼主照顧、體貼貓咪的好醫師。
為了讓來看診的貓咪能夠更有安全感，診所特地選在2樓開設，避免1樓的人來人往。
最特別的是，在診間還特別設置了貓咪費洛蒙擴散器，讓進入診間的貓咪可以放鬆情緒，在沒那麼緊繃的狀態接受檢查。
小小貓動物醫院
圖說：小小貓動物醫院環境舒適，提供專屬貓咪的醫療服務。圖片來源：小小貓動物醫院臉書
地址：台北市中山區朱崙街91號1樓
電話： 02 2533 7529 (採預約制，也可透過線上預約)
營業時間：
週一、二、四、五、六早上11:00至晚上8:00
小小貓動物醫院是原先開業於大直的貓專門醫院，目前搬家到有更大空間的新地點。
小小貓動物醫院也是採用預約制，飼主除了透過電話預約之外，診所還特別開放了更方便的線上預約系統，初診、預防針、健康檢查、一般門診等項目均可於網路上登記與查詢預約
另外，如果你的貓貓比較容易緊張，擔心的話，也可以在看診前2-3天電話聯繫診所，索取可以讓貓貓情緒安穩的藥，讓之後的看診過程可以更順利安全。
遇到醫療糾紛怎麼辦？
如果已經透過上述的所有條件嚴格審視，並幫毛孩們仔細挑選醫院與獸醫，最後還是遇到醫療糾紛該怎麼辦呢？
根據行政院消保處統計，寵物相關的糾紛中，最常遇到的是寵物買賣糾紛，再來是寵物美容相關糾紛，最後才是寵物醫療糾紛。
不過，雖然為數不多，偶爾還是會發生因為定價不透明、醫療行為未妥善溝通等寵物醫療糾紛。如果飼主們不幸遇到相關糾紛，有兩種主要的申訴方式：
- 第三方主管機關：向各縣市動物保護處、消保官或消基會申訴，第三方機構會請動物醫院提供醫療病歷等資料，協助飼主與動物醫院協調糾紛。
台北市市民則可以直接撥打1999，由市民申訴管道直接送案至台北市動物保護處。
- 民事訴訟：民眾也可自行提出民事訴訟，在過程中法院會要求查證病歷資料、醫療時的監視器錄像等詳細證據，是目前唯一能有正式仲裁結果的申訴方式。
儘管動物醫療不像人類醫療體系的發展那麼完整，但各政府機關與獸醫師、寵物醫院皆仍持續努力當中。
一旦制度越來越完善，醫療收費也越來越透明，就能提供飼主更安心的寵物醫療環境。
飼主們在帶毛孩們看醫生之前，也可以多根據上述的幾點挑選優良的動物醫院，確認無虞後，才將心愛的毛小孩交給獸醫師喔！
最後，建議大家平常留一些口袋名單，若常看的動物醫院因為沒有某些設備，在很緊急的時候、或是凌晨的時候，備用方案是什麼?
在緊急的時候根本無法才好好查詢資訊，一定要先做好功課，才能將毛孩的風險降到最低。
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